外贸找客户新思路:解锁订单翻倍的秘密武器
今年感觉做外贸的或是跨境电商的一下子多了很多,国内的卷已经让我们身心俱疲,很多人的眼光也开始往外看,所以身边陆续有朋友开始了外贸或是跨境的生意。
那做外贸怎么找客户?当你还在一个一个的翻黄页的时候,有的人已经用上了快速开发客户的秘密神器。当你还在广交会、独立站上守株待兔的时候,有的人在谷歌地图、社交媒体上主动出击。日复一日,差距就在这些你不知道的细节里越拉越大。
外贸找客户真的不难,今天给你分享的这篇文章,你看完,思路就打开了。
接下来,分享几个让订单实现翻倍增长的硬核技巧,看看如何巧妙利用 Facebook、海关数据、谷歌地图、领英以及邮件营销,从无到有,挖掘丰富的客户资源。
Facebook:不要认为加好友是主线,Group 里才是“宝藏”
很多人Facebook 仅仅加好友、刷动态,当作微信发朋友圈一样的玩法,却不知Facebook Group是一座隐藏的“宝藏”。很多群组都藏在不少精准客户。比如说,当你搜索“plush toy products importers”(毛绒玩具产品进口商)或者“plush toys wholesalers”(毛绒玩具批发商),会发现很多行业相关的群组。
你可以先加入这些群组,进群也别急着发广告。先看看群里大家讨论都是什么内容话题,通过他们话题中产生的问题来给他们提供切实可行的解决方案。
有人在一个宠物用品进口商的群组里,留意到群里许多人抱怨供应商交货速度慢。于是,精心写了一条标题为《为什么我们的毛绒玩具总能准时交货?》的帖子,还附上了生产线的视频以及详细的质检流程。没想到,当天就有 3 个客户私信询价,其中一位还发展成了稳定的大客户,每年下单超过 50 万刀。
你一定要记住,每一个账号后面都是一个活生生的人,大家进群组可能就是为了抱团取暖解决一些问题而聚在一起,发现问题去给他们提供解决方案,他们不就是你的精准客户吗!
谷歌地图:批量挖掘客户新利器
为什么谷歌地图在外贸领域堪称“客户挖掘神器”,因为在谷歌地图上标记的商户都是必须留电话号码的。比如,你只要在搜索框输入“plush toys wholesalers + 城市名”,地图上便会跳出带有官网、电话以及实景照片的客户信息,甚至连仓库规模都能一目了然。如果你仔细去找,你会发现不少的精准目标客户,可以去做深度开发。
当然如果手动复制这些信息,那就太耗时间了。外贸王者当然是直接上外贸客户开发神器,自动抓取地图上的公司名称、电话、邮箱等信息。5分钟就能把整个洛杉矶的玩具店信息一扫而光。工欲善必先利其器,工具能提高效率,但坚持才是关键。建立好自己的目标,比如保持每月开发多少个新客户,然后去落实执行。
领英:别群发广告,学会“养鱼钓鱼”
很多人在领英上的操作就是群发广告,结果往往被拉黑。你要像做小红书种草一样去做领英,用内容来“养鱼钓鱼”。
首先你就要把自己包装成行业的专家,然后发一些有价值的内容,定期的去发,这就跟玩社交媒体玩短视频一样,用内容来立人设。比如,每周发布 3 条原创内容:周一分享生产线实拍视频,周三发布客户使用产品的反馈,周五分享行业干货。
你就把你行业中的日常去做垂直内容,坚持的去做,来关注你的基本都是精准粉丝。有个英国客户看了我的视频后,直接通过 WhatsApp 询问我:“那个 nba 玩偶玩具,能定制 logo 吗?”现在,他每年给我带来 30 万美金的订单。
邮件营销:群发广撒网,精准狙击是关键
很多人做邮件营销就是去大量的群发,虽然不排除能够找到一些客户,但是往往都是发出去没有回应,一个方面是开发信的内容,营销属性让用户产生疲劳,另一个方面就是邮件的触达率打开率、回复率嗯越来越差,确实是不如WhatsApp这样的社交软件。
那你就需要反其道而行之,除了群发邮件广撒网,在精进一点去做精准狙击。通过借助海关数据、社交媒体等多种渠道,对客户进行深入了解,然后定制化邮件内容,精准击中客户痛点。比如,针对某个客户近期采购的产品,我们可以提供更优质或者性价比更高的替代方案,或者依据他们的市场需求推荐新产品。我就通过这种方式,成功拿下了一个长期合作的客户。起初,他们只是个小买家,但因为我的邮件内容精准贴合他们的需求,最终成长为我的重要大客户之一。
外贸客户开发,方法方式其实有很多。但是,要掌握有效率的玩法,然后去坚持,效果才能翻倍提升。社交媒体Facebook Group、海关数据、谷歌地图、领英和邮件营销,每种都有不一样的玩法。找到适合自己的方法并持续深耕,订单自然就会源源不断地找上门来。希望这些技巧能对你有所帮助!要是你也有自己的独门秘籍,欢迎在评论区分享交流!
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